Voorpagina     Nieuws     Snelheidsmeter     Enquête     Schrijf ons     Word lid  

  Voorpagina
   Nieuws archief
   Kabel providers
   Nuttige links
   Woordenlijst
   FORUM: chelloo.com
   FORUM: gebruikers.eu
  Column
  Voor de pers
  Schrijf ons
  Voor onze leden
  Vereniging
  Lid worden van COAX
  Online Chatten
  Enquête
  Redactie












COAX Nederland
Postbus 5140
5800 GC Venray


 

COAX streeft naar een betrouwbare, betaalbare, en snelle, internet service via de kabel in heel Nederland.

Wij proberen dit doel te bereiken door te overleggen met de leveranciers. Daarnaast proberen wij de politiek en de publieke mening te beïnvloeden.

Als gebruikers van internet via de kabel kennen wij de voordelen, maar ook de problemen. COAX werkt er hard aan deze problemen onder de aandacht te brengen en tot oplossingen te komen. Lees verder....


  Nieuws


Verhagen wil geen uitstel voor Telecommunicatiewet

21 Feb. '12 Minister Verhagen (EL&I) heeft geantwoord op vragen uit de Eerste Kamer over de Telecommunicatiewet. Hij wil de wetswijzigingen over toegang tot de kabel meteen in werking laten treden, zodra de Telecommunicatiewet door de Eerste Kamer is. Met twee verschillende amendementen heeft de Tweede Kamer wederverkoop van het analoge pakket vastgelegd. Het CDA in de Eerste Kamer houdt bezwaren. Verhagen heeft ook bezwaren en ziet ook juridische risico’s, maar gaat er toch vanuit dat de bepalingen juridisch in orde zijn. Uiteindelijk zal het Europees Hof van Justitie daarover uitsluitsel moeten geven. Het Gerechtshof Amsterdam heeft al vragen gesteld aan het Europees Hof voor een procedure tussen UPC en gemeente Hilversum. De Senaat beslist op 21 februari of het wetsvoorstel voor de Telecommunicatiewet plenair besproken wordt op 6 maart. Mogelijk stemt de Eerste Kamer dan in.
Bron en lees verder: Telecompaper nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



UPC introduceert mobiel internet voor al haar klanten

21 Feb. '12 Klanten van UPC Nederland kunnen vanaf vandaag mobiel internet voor op hun laptop of tablet bestellen. Hierbij kan gekozen worden voor 500 MB voor €15 per maand en 2 GB voor € 25 per maand. Nieuw in de markt is dat UPC naast deze twee abonnementen de mogelijkheid biedt mobiel internet te gebruiken zonder vaste maandelijkse kosten. Klanten betalen dan alleen voor wat zij verbruiken (5 cent per MB).
Voor klanten met een Alles-in-1 pakket (met televisie, vast internet en bellen) heeft UPC iets extra. Zij kunnen elke maand gratis 50MB gebruiken bij het mobiel internet-abonnement zonder maandelijkse kosten. Bij de overige mobiel internet-abonnementen krijgen Alles-in-1-klanten bovendien 50% meer data dan overige gebruikers, dus voor €15 krijgen zij maandelijks 750 MB (in plaats van 500 MB) en voor €25 krijgen zij 3 GB (in plaats van 2 GB). UPC biedt alle klanten toegang tot de maximaal beschikbare snelheid van 14,4 Mb.
Voor tarieven: UPC Mobiel Internet
Bron: UPC NL persbericht.
Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo en UPC bieden on demand platform voor EU1.tv

17 Feb. '12 Een groep televisiemakers, onder wie Waldemar Torenstra, Sylvia Hoeks en Tamar van den Dop, heeft een platform gelanceerd voor hun ideeën, zoals televisieseries en films, waarvoor het budget nog niet rond is. Er worden korte previews getoond. Kijkers kunnen social media inzetten om een idee te verspreiden, maar ook geld overmaken. Als de aandacht genoeg oplevert, worden programma's gemaakt en via EU1.tv getoond. Het platform is op internet te bekijken en on demand via UPC (kanaal 121) en Ziggo (begin 2012). UPC en Ziggo ondersteunen het initiatief, waaraan twee jaar is gewerkt.
Bron: Telecompaper nieuws en EU1|TV

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo begint met QAM256

17 Feb. '12 Ziggo is begonnen met een regiogewijze introductie van QAM256 als modulatietechniek. Dat blijkt uit denetwerktabel zoals Ziggo die met het signaal meestuurt. Vorige week werden in de regio Hoogeveen al 6 streams omgezet, deze week zijn de regio's Almelo (Cogas), Twente en Borculo aangepast. Door het gebruik van QAM256 modulatie in plaats van het tot nu toe gebruikelijke QAM64 kan er 33% meer data per kanaal worden doorgegeven. Per kanaal/transportstream (dat evenveel ruimte inneemt als één analoge zender) kan met QAM256 50.6 MBits/seconde doorgegeven worden. Bij QAM64 is dat 38 Mbits/seconde. Een mogelijk nadeel is wel dat QAM256 gevoeliger is voor storingen, bijvoorbeeld door gebruik van slechte kabels. Dus wie nu opeens storing heeft op één of meerdere van onderstaande zenders moet op zoek naar betere kabels;
Bron: Digitale Kabeltelevisie nieuws
Auteur: Hans Ronhaar



Ook Rabobank en ABN Amro betrokken bij beursgang Ziggo

17 Feb. '12 De eigenaren van Ziggo hebben vier extra banken ingeschakeld om de beursgang van Ziggo voor te bereiden, meldt Bloomberg op basis van bronnen dicht bij het vuur. Het kabelbedrijf is eigendom van de investeringsfondsen Warburg Pincus en Cinven. Het gaat om de banken Nomura, HSBC, ABN Amro en Rabobank, die optreden als co-lead-manager. JP Morgan Chase en Morgan Stanley coördineren de beursgang, Deutsche Bank en UBS zijn bookrunners. De beursgang zou al in de eerste helft van dit jaar kunnen plaatsvinden en een bedrag van 1 miljard euro opleveren. De voorbereidingen hebben een jaar op een laag pitje gestaan vanwege de Europese staatsschuldencrisis.
Bron: Telecompaper nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ziggo kan glasvezelbreuk moeilijk herstellen

16 Feb. '12 Ziggo-abonnees in Maarn zitten al twee dagen zonder diensten via de kabel nadat bij werkzaamheden aan een geluidswal langs de A12 een glasvezelkabel werd vernield. Een groot deel van het dorp Maarn heeft al sinds dinsdagavond geen televisie of internet meer via de kabel. Repareren kan ook niet sneller omdat de breuk volgens Ziggo zit tussen de spoorlijn en de snelweg. Ziggo gaat met een ingehuurde aannemer proberen ter plekke onder de A12 door te boren om de schade op afstand te repareren. Ziggo gaat ervan uit dat inwoners van Maarn vanavond weer televisie kunnen kijken. Sinds donderdagmiddag legt een aannemer 'kilometers' aan nieuwe glasvezelkabels in de grond. RTV Utrecht bericht dit vanmiddag maar Ziggo laat ook weten dat het nog geen definitieve oplossing is.
Bron: TotaalTV Nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Ongewenste telefoontjes en doorlopende abonnementen grootste ergernissen

16 Feb. '12 In 2011 waren de bezoekers van ConsuWijzer.nl met name geïnteresseerd in de nieuwe regels rondom het opzeggen van abonnementen en contracten. Ongewenste verkooptelefoontjes waren de grootste ergernis. Tot slot blijven de vragen en meldingen over garantiekwesties hoog genoteerd staan. Dat blijkt uit de cijfers over 2011 die ConsuWijzer bekend heeft gemaakt.
De top vijf meldingen bij ConsuWijzer:
1. misleidende en agressieve verkoop, m.n. telefonische werving door o.a. loterijen en goede doelen
2. garantie, m.n. elektronicabranche
3. rekeningen en betalen, m.n. telecom- en energiesector
4. beëindigen en ontbinden overeenkomst, vooral sportscholen, uitgeverijen
5. vragen over nieuwe wetgeving, vooral over de nieuwe regels rondom abonnementen
Bron: Opta actueel

Auteur: Hans Ronhaar



Zeelandnet niet alleen meer nummer 1

16 Feb. '12 Zeelandnet blijft aan kop in de ranglijst van internetproviders van de Consumentenbond, maar moet de eerste plek delen met Solcon, XS4ALL en Tele2, volgens een update van de ranglijst. Waar Zeelandnet bij de vorige update over de zes maanden van mei tot oktober 2011 nog alleen aan kop stond met een 8,2, heeft de kabelaanbieder in november en december een gemiddelde score van 6,7 behaald. Hierdoor is het zes-maandengemiddelde gezakt naar een 7,7. Deze score is ook behaald door Solcon, XS4ALL en Tele2, waarbij de eerste twee een gemiddelde score van 7,8 hadden voor november en december en Tele2 een 7,6 scoorde in dezelfde periode. Deze score is ook behaald door Solcon, XS4ALL en Tele2, waarbij de eerste twee een gemiddelde score van 7,8 hadden voor november en december en Tele2 een 7,6 scoorde in dezelfde periode.
Bron: Telecompaper en Provider Monitor Consumentenbond.
 (1)Auteur: Hans Ronhaar



Lichte prijsverhoging bij Ziggo

15 Feb. '12 Ziggo verhoogt per 1 april aankomende haar standaardpakkettarief beperkt. Dit blijkt uit onder andere een schrijven van Ziggo aan abonnees. Het huidige tarief voor digitale en analoge radio en televisie zal van 16,95 euro per maand naar 17,20 euro per maand gaan. De stijging van 25 eurocent per maand (1,47 %) komt volgens Ziggo tegenover DutchMedia door een inflatiecorrectie. De alles-in-1 tarieven wijzigen niet. Het digitale TV Plus aanbod kost inclusief het standaardpakket per 1 april 25,20 euro per maand; het digitale TV Extra pakket kost inclusief het standaardaanbod 30,20 euro per maand. Ziggo blijft goedkoper dan de kleine kabelaar Caiway die onlangs aankondigde haar tarieven met 1 euro per maand te verhogen. UPC verhoogde begin dit jaar het standaardtarief voor analoge kabeltelevisie met 0,45 eurocent per maand tot 17,50 euro per maand. Het digitale starterspakket kost bij UPC 23 euro per maand (1 euro per maand meer ten opzichte van 2011 inclusief bruikleen van apparatuur). Kabelaars zijn geheel vrij te bepalen wat hun tarieven zijn, aangezien geen regulering (meer) van toepassing is op hun tarieven.
Bron: Dutchmedia blog

 (2)Auteur: Hans Ronhaar



Zenderuitbreiding bij UPC

15 Feb. '12 UPC gaat op 1 april het digitaal zenderaanbod verder uitbreiden, zo heeft UPC aan Totaal TV bevestigd. De eerste aanzet voor de zenderuitbreiding wordt op 1 maart al gezet. Dan is één van de nieuwe zenders al als zender van de maand bij UPC te zien. Het gaat hier om de tv-zender Comedy Central Extra. Alle digitale televisieklanten van UPC kunnen de gehele maand maart met dit tv-kanaal kennismaken. Vanaf 1 april krijgt Comedy Central Extra een vaste plek in het Royaal-pakket van de tv-aanbieder. Door de komst bij UPC heeft het eind vorig jaar in Nederland gelanceerde Comedy Central Extra in Nederland een vrijwel landelijke dekking. De tv-zender is op dit moment al in het digitaal zenderaanbod van Ziggo en KPN Interactieve TV opgenomen.
Er worden echter op 1 april nog meer zenders aan het digitaal zenderaanbod van UPC toegevoegd. Dat bevestigde UPC-mediawoordvoerder Ronald Sutmuller aan Totaal TV. Over hoeveel en om welke zenders het gaat, kan op dit moment nog niet worden gezegd. De distributieovereenkomsten zijn in sommige gevallen nog niet getekend. De verwachting is wel dat de uitbreiding niet tot enkele zenders beperkt blijft. UPC denkt begin maart meer concrete informatie over de uitbreiding van het digitaal zenderaanbod te kunnen geven.
Bron: TotaalTV nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



 
  Agenda


26 Jan. '12 Uitgestelde bestuursvergadering
Het COAX-bestuur vergadert.

7 Feb. '12 Cross Media Café ‘Connected TV en Consumentenzaken’
Connected TV heeft de toekomst. TV diensten verrijken met interactieve content, Video on Demand diensten, combinaties met verschillende schermen of nieuwe gaming concepten zijn een paar voorbeelden van de legio mogelijkheden die Connected TV contentpartijen, kabelaars, omroepen en nieuwe spelers te bieden heeft.
Voor meer info zie iMMotivator.


Archief:

Onze vraag: Als u een film wilt zien wat doet u dan het meeste?
Ga ik naar de videotheek.
Koop ik de film in een winkel.
Download ik hem via het internet.
Bekijk ik hem via interactieve TV.
Ik zie wel wat er op de TV komt.
Ik vraag/leen hem van vrienden.


Meerderheid Tweede Kamer tegen ACTA-verdrag

14 Feb. '12 Een Kamermeerderheid wil niet dat het ACTA-verdrag wordt ondertekend voordat vaststaat dat het verdrag niet in strijd is met de grondrechten. De Tweede Kamer wil pas instemmen met het verdrag als onomstotelijk vaststaat dat het niet in strijd is met de grondrechten. Volgens het kabinet is de vrees voor het verdrag onterecht. Het verdrag is bedoeld om piraterij tegen te gaan, maar volgens critici zal het de vrijheid op het internet inperken.
Bron: Tweakersnet nieuws

 (1)Auteur: Hans Ronhaar



Vreemde verkooptechnieken in Veendam

13 Feb. '12 Vandaag en extra Persbericht van de Stichting Kabelnet Veendam, waarin melding wordt gemaakt van agresieve verkooptechnieken voor glasvezelaanslutingen.
SKV krijgt op dit moment zeer veel meldingen van onze abonnees dat er ‘mannen in lichte jassen’ op een zeer agressieve en intimiderende manier abonnementen over glasvezel proberen te verkopen. Hierbij worden vooral oudere bewoners misleid met de melding dat men in opdracht van de SKV komt. Op dit moment krijgen we zelfs meldingen dat men aangeeft in opdracht van de gemeente Veendam te komen. De gemeente heeft hier reeds op een passende wijze op gereageerd. Daarnaast worden er onwaarheden verteld waardoor u onder valse voorwendselen een contract tekent.
Lees het gehele Persbericht

Auteur: Hans Ronhaar



Cogas en CIF werken samen in verglazing Twente

10 Feb. '12 Cogas Kabel en het Rabo Bouwfonds Communication Infrastructure Fund (CIF) richten een joint venture op die in Twente het coax-netwerk van Cogas Kabel gaat verglazen. CIF wordt aandeelhouder binnen Cogas Kabel NV. Cogas had al plannen voor verglazing en met de financiële steun en expertise van CIF kan dit proces nu versneld worden. Cogas en CIF vinden elkaar daarnaast in de visie op open netwerken, gekenmerkt door een ruime keuze van aanbieders voor de eindklant. Cogas Kabel heeft ruim 80.000 klanten en is onderdeel van Cogas, dat tevens energieleverancier is met 130.000 aansluitingen.
Bron: Telecompaper nieuws en Cogas nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Kabelaars ontbreken in HbbTV Forum

9 Feb. '12 Omroepen, TV fabrikanten en een aantal distributeurs onderzoeken de uitrol van HbbTV in Nederland. HbbTV is een nieuwe dienst die het TV signaal met het internet verbindt en kijkers in staat stelt om bij TV programma’s allerlei extra informatie op te roepen, en is al beschikbaar in een aantal Europese landen. Om de uitrol te begeleiden heeft iMMovator Cross Media Network het initiatief genomen om het HbbTV Forum Nederland op te richten. Het HbbTV Forum is een industrieplatform waarin de relevante partijen uit de keten bij elkaar komen om afspraken te maken over de techniek en marketing van HbbTV. Om HbbTV tot een succes te maken zijn vergaande afspraken binnen de gehele keten noodzakelijk.
Bron: Digtale kabeltelevisie nieuws
Auteur: Hans Ronhaar



Marktpartijen naar rechter over Opta-besluit televisiemarkt

9 Feb. '12 Meerdere marktpartijen zijn in beroep gegaan tegen de omroepregulering van Opta. Opta heeft op 20 december besloten om de markt voor tv-diensten niet te reguleren, waarmee ook maatregelen op de kabelnetwerken van de baan zijn. Tegen het besluit is wel beroep mogelijk bij het CBb. KPN heeft die stap gezet, net als T-Mobile en Tele2, die in dit soort dossiers samenwerken. Opta stelt dat de markt voor digitale televisie sterk in ontwikkeling is, waardoor regulering van de kabelnetwerken (met name die van UPC en Ziggo) niet aan de orde is. Aanbieders van diensten over ADSL wijzen juist op de sterke positie van de kabelaars in afwezigheid van toegangsverplichtingen.
Bron: Telecompaper nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Foutje in persbericht van UPC

8 Feb. '12 In het persbericht van UPC van 3 febr. jl waarin het Karaoke Channel op kanaal 600 werd aangekondigd is een foutje ingeslopen. Klanten met een UPC Digitale TV Royaal abonnement kunnen de clips zonder meerkosten opvragen. Klanten met een abonnement op UPC Digitale TV betalen €0,49 per clip of €1,49 voor een playlist van 5 clips. Zo was te lezen.
Na vragen en klachten welke COAX NL in de afgelopen dagen ontving, bleek dat ook klanten met een Digitaal TV Royaal toch de genoemde bedragen moesten betalen.
COAX NL heeft navraag gedaan bij UPC, en uit het antwoordt bleek , dat er "ongemerkt" een vervelende fout in het persbericht was komen te staan.
Inmiddels is ook het persbericht aangepast, waaruit blijkt dat iedere klant die Digitale TV heeft voor het opvragen van een Karaoke clip €0,49 of € 1,49 voor een playlist van 5 clips moet betalen.
Bron: UPC en het aangepaste persbericht.

 (1)Auteur: Hans Ronhaar



UPC: gratis klantenservice wordt goed ontvangen

8 Feb. '12 UPC meldt dat het klantenservicenummer 1200 goed ontvangen wordt. Het nummer is sinds januari gratis te bereiken voor abonnees met vaste telefonie. De net promoter score (NPS) is significant hoger dan die voor het 0900-nummer, dat dezelfde dienstverlening biedt, stelt een woordvoerder desgevraagd. Het kabelbedrijf hanteert de klanttevredenheid sinds enkele jaren als doelstelling. UPC meldt niet of het volume van gesprekken naar het klantcontactcenter gestegen is sinds de invoering van het gratis nummer. Daarvoor zijn er volgens UPC te veel variabelen in de vraag.
Opmerking COAX NL: Indien je vaste telefoon ook storing heeft, moet de klant toch het dure 0900 nummer bellen en vaak via mobiel.
Bron: Telecompaper nieuws

Auteur: Hans Ronhaar



Amerikaanse serie The River binnen 48 uur in Nederland via HBO te zien

8 Feb. '12 Vanavond wordt HBO Nederland in Amsterdam feestelijk aan genodigden gepresenteerd. Vanaf donderdag 9 februari wordt HBO voor de Nederlandse tv-kijker voorlopig alleen bij tv-aanbieder Ziggo gelanceerd. HBO Nederland is een joint-venture tussen het Amerikaanse Home Box Office (HBO) en het Nederlandse mediabedrijf Ziggo. HBO Nederland zal overigens in de toekomst zeker niet alleen bij Ziggo beschikbaar zijn. Het nieuwe betaalkanaal voert op dit moment gesprekken met diverse Nederlandse tv-aanbieders zoals UPC, KPN en CanalDigitaal. De verwachting is echter dat deze onderhandelingen nog enige maanden in beslag gaan nemen waardoor de drie tv-kanalen van HBO Nederland voorlopig alleen voor Ziggo abonnees zichtbaar zijn. Men dient hiervoor dan wel een aanvullend premiumabonnement op HBO af te nemen. Dit kost €14,95 per maand. Hiervoor krijgt men drie HBO-kanalen die zowel in SD- als HD-kwaliteit beschikbaar zijn. Ook de Video on Demand dienst HBO Go zit bij deze prijs inbegrepen.
Bron: TotaalTV nieuws

Auteur: Hans Ronhaar


7 Feb. '12  Uitrol HbbTV in Nederland....
7 Feb. '12  Caiway: duurder dan Ziggo
7 Feb. '12  Ziggo en UPC bieden blind....
6 Feb. '12  Strijd voor goede doel: Z....
6 Feb. '12  Caiway gaat niet in op ve....
3 Feb. '12  UPC belooft dit jaar uitr....
3 Feb. '12  Eén Gemist, Canvas Gemist....
2 Feb. '12  Ziggo gaat The Pirate Bay....
2 Feb. '12  Ziggo levert nog dit jaar....
1 Feb. '12  Caiway wijzigt per 1 maar....
1 Feb. '12  Sport1 zender van de maan....
1 Feb. '12  Ziggo, XS4ALL: geen tumul....
31 Jan. '12  Abonneegroei TV-zenders F....
31 Jan. '12  Ziggo 4 heet ZUM
31 Jan. '12  Hoofdkantoor Ziggo kort a....
31 Jan. '12  Blokkade The Pirate Bay v....
30 Jan. '12  Klanten UPC klagen over t....
30 Jan. '12  Minder Ziggo-klanten neme....
27 Jan. '12  Ziggo prima jaar 2011 ach....
26 Jan. '12  UPC weigert Pirate Bay-bl....
25 Jan. '12  Bellen naar 0900-servicen....
24 Jan. '12  Brein eist Pirate Bay-blo....
24 Jan. '12  Blokkade The Pirate Bay d....
24 Jan. '12  Storing digitale tv Ziggo....
23 Jan. '12  UPC houdt pilot stemmen v....
18 Jan. '12  UPC begint test met mobie....
17 Jan. '12  iPing: Kabelinternet maak....
16 Jan. '12  Ziggo geeft vanaf 9 febru....
12 Jan. '12  UPC gaat Social Buzz Gids....
12 Jan. '12  Vervolg op de blokkade en....
12 Jan. '12  Ziggo gaat in beroep tege....
11 Jan. '12  XS4ALL in hoger beroep om....
11 Jan. '12  Ziggo en XS4ALL moeten to....
11 Jan. '12  UPC gebruikt 46% meer cap....
10 Jan. '12  Ziggo, UPC leveren totaal....

Klik hier voor ouder nieuws...


  Voorpagina     Nieuws     Snelheidsmeter     Enquête     Schrijf ons     Word lid